Política de Reembolso y Reagendación de Citas 
Mujer Esencia

En Mujer Esencia, valoramos tu tiempo y el nuestro. Para garantizar un servicio ordenado y respetuoso para todas nuestras consultantes, aplicamos la siguiente política para el pago, reembolso y reagendación de citas:

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1. Pago de las Citas

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• Todas las consultas deben pagarse por adelantado para confirmar la reserva.

• La fecha y hora de la cita quedan bloqueadas únicamente al recibir el pago.

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2. Reagendación de Citas

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• Puedes reagendar tu cita sin costo adicional si nos avisas con al menos 48 horas de anticipación a la fecha y hora reservadas.

• Si solicitas reagendar con menos de 48 horas de anticipación, buscaremos un espacio disponible para la semana siguiente de la fecha original, aplicando una penalización de $100 MXN por el cambio tardío.

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3. Cancelaciones y Reembolsos

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• Si cancelas con al menos 48 horas de anticipación, recibirás un reembolso del 100% del monto pagado.

• Si cancelas con menos de 48 horas de anticipación, se te reembolsará el 50% del monto pagado.

• Si no te presentas el día de la cita sin cancelar ni reagendar previamente, no se realizará ningún reembolso.

4. Consideraciones Generales

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• Las solicitudes de cambio o cancelación deben hacerse por los canales oficiales de contacto de Mujer Esencia (WhatsApp, correo electrónico o plataforma de reservas).

• Los reembolsos se procesarán en un plazo máximo de 7 días hábiles posteriores a la confirmación de la cancelación.

• Esta política busca respetar el tiempo de todas las personas y mantener la disponibilidad de los espacios para quienes los requieren.